Conflitti cittadini – gestori telefonici: sempre più richiesta la mediazione del Corecom Piemonte

Problemi con i gestori della telefonia? Il Comitato regionale per le comunicazioni può dare una mano a risolverli.

A dirlo sono i dati, confortanti, comunicati dal Corecom nel corso del resoconto annuale sull’attività dell’ente regionale con il compito di affrontare e risolvere i conflitti tra cittadini e compagnie telefoniche. Ha detto in proposito il presidente Corecom Piemonte Alessandro De Cillis: “Per il 2018 presentiamo numeri che non esitiamo a definire straordinari: 8.219 richieste di conciliazione, con un incremento del 35% sul 2017. Ne abbiamo concluse positivamente l’85% (6.152) restituendo ai cittadini piemontesi circa 2,2 milioni di euro. A questi vanno aggiunti altri 700 mila euro in fase di definizione, ovvero in “secondo grado”, per un totale di quasi 3 milioni di euro”.

L’incremento di attività è anche maggiore dal 23 luglio 2018, data dell’entrata in funzione della piattaforma nazionale Conciliaweb: ad oggi ci sono state 300 domande di conciliazione a settimana), e nel 2019 potrebbero anche raddoppiare.